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内蒙古青山区“雷锋车队”打造出租行业品牌
来源:本站原创 作者:佚名 日期:2012年03月22日 访问次数:

创先争优活动开展以来,内蒙古ag亚游网址|官网党支部(又称雷锋车队),以“争创行业先锋、争当优秀党员”为主题,以提升服务质量和促进行业文明为载体,结合车队实际,扎扎实实开展好每一环节的活动,有效提升了车队在全国出租车行业的影响力。
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一是在提高服务质量中创先争优。创先争优活动的最终落脚点是群众得实惠。车队针对出租车行业面对服务对象众多的实际,把提升服务质量作为重点来抓。多次邀请专家就如何使用文明用语、提高自身素质、提升服务水平等内容举办专题讲座,并与出租车运管所、精神文明办、同行业先进个人加大日常沟通力度,积极找准提升服务质量的措施,积极发动35名党员、6名预备党员和会员骨干,在日常营运中主动以在学习实践科学发展观活动中总结提炼的“四心三员三个帮一把”的服务先锋标准为准则,通过“党员为您服务”、“党员示范车”等方式亮明党员身份,积极发挥党员和骨干的模范带头作用。2010年底,在召开党支部民主生活会时,专门就如何提升服务质量进行了讨论,提出了“保姆式”服务的路子,即,借鉴外地出租车管理的经验,针对不同需求的乘客提供不同的服务。在2008年专门成立“党员服务队”,坚持为5名残疾人出行提供服务,今年又开始包揽10名空巢老人的日常出行。近期,车队又组织车况好、素质高的非党员骨干组成“先锋服务队”,在提供优质服务的同时,专门负责征求乘客的意见,对他们的服务进行打分,成绩作为党支部列为重点培养对象的依据,切实引导车队骨干向党组织靠拢。在这样的品牌效益下,一些携带大额现金或路途遥远单独出行等具有特殊需求的乘客,都会主动寻找雷锋车队的车辆乘坐。
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二是在争当行业标兵中创先争优。目前,包头市有各类出租车车队19个,雷锋车队是包头市唯一一支在车队单独成立党支部的车队,在20104月,与包头市巡特警支队、市政监理所等6家党组织成立了“联合党委”。联合党委本着“信息共享、组织共建”的原则,发挥各自优势,先后建立了治安联动、市政设施、电缆设备的巡查反馈机制,创先争优活动中,车队多次为警方提供打击犯罪、发现治安隐患、偷到市政设备、损坏市政施舍的信息和线索,并多次配合警方实施了追缉肇事逃逸嫌疑人、抢劫逃逸嫌疑人及寻找走失老人儿童等急难险重任务,最大程度的在维护社会稳定、保护国家财产等方面发挥作用。同时,协会党支部在区文明办、工会、妇联的协助下,不断发挥在行业文明建设、会员利益维护及妇女权益保障方面的作用,用实际行动践行“车轮上的党支部”的各项承诺。通过协会会员、党员的共同努力,他们的努力和付出得到了有关部门和群众的高度认可。几年来,雷锋车队先后被包头市委组织部授予了“包头市民好榜样”、“人民群众满意共产党员”、“先进基层党组织”和“党建工作示范点”等荣誉称号,雷锋车队已经在包头地区树立了良好品牌,成为人们心目中拾金不昧、诚信经营、扶危济困、见义勇为的代言人。通过协会的工作和努力,协会党组织的凝聚力、号召力日益加强,协会党员的作用日益凸显,协会社会效益和会员个人利益得到双丰收,同时也吸引了越来越多司机师傅的关注。截至目前,又有9名党员出租车司机申请加入了雷锋车队,同时还有近100名未加入任何车队的出租车司机、近200名私家车主动提出要加入雷锋车队的申请,协会已经成为包头市出租车行业的“排头兵”。

??? 三是在促进行业文明中创先争优。出租车行业的整体面貌是反映一个城市文明程度的“窗口”。?据不完全统计,协会党支部成立2年以来,多次为危重病人献血、多次拾金不昧,累计已返还乘客遗失手机140多部、笔记本电脑6台、其他钱物累计金额10万余元,举办和参与汶川、玉树地震捐款、贫困残疾学生救助、拥军慰问等活动20余次,筹集慰问金(品)近20万元。创先争优活动以来,协会党支部把“加强行业自律、带动行业文明”作用为活动的重要内容,以弘扬雷锋精神、正面引导为主要内容,车队的呼叫平台里随时会传出“***刚刚将乘客丢失的手机还给了乘客,我们向他学习;党员***刚才将迷失的老人送回了家,我们向他学习”等等好人好事,激发党员、带动会员在日常工作中处处当先锋。青山区在启动全区创先争优活动时,正直青山区“三城联创”的关键时刻,车队党支部及时向全体党员、会员发出了“树包头形象、展协会风采”的倡议,倡导会员使用文明用语、确保安全运营、整洁车容车貌等,雷锋车队通过自己的实际行动,将鹿城人的正义和爱心汇聚成了一股文明的新风尚,带动全市出租车行业加强行业自律、展示文明形象,在助残助老、拥军优属、扶危济困、助人自助等方面做了大量的工作,被市民誉为“流动的文明窗口”。春节期间,针对部分出租车司机与家人团聚,市面上出租车运营数量少的实际,车队及时向全体队员发出号召,将运营的重点转向包头市的火车站、飞机场等场所,并承诺做到“三不”,即,不加价、不绕路、不违规,确保了春运期间旅客的需要,有效提升了外来乘客对包头“全国文明城市”的认可度。

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????帮危救困是我们的宗旨,无私奉献是我们的精神,团结友爱是我们的风范,传承美德是我们的义务,我们愿做新时代的活雷锋,并在竭诚为您服务的同时,提升、快乐、完善自我。
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新时代的活雷锋

他们迎着朝霞、踏着晨晖、赶着太阳、穿梭在鹿城的大街小巷。
他们为贫困山区的孩子奉献爱心。
他们为老人、为行动不便的残疾人送去关爱和帮助。
他们为家庭贫困身患重病的姐、的嫂伸出援手。
他们为危重病人紧急献血。
他们为汶川地震献爱心,伸援手,救助灾区。
他们在繁忙辛苦的工作中,寻找丢失物品的失主。
他们在大雪纷飞的雪夜中,寻找迷失的老人。
他们在深冬的夜晚,追踪抢劫的凶犯。
他们是的士司机,他们是快乐的的士司机。
他们是平凡的的士司机。
他们在鹿城的大街小巷,谱写着美的赞歌。
充当着文明的使者,他们是新时代的活雷锋!

雷锋车队

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